Министерство транспорта США заявило поздно вечером в понедельник о проведении проверок в отношении большого количества отмененных и задержанных рейсов авиакомпании Southwest Airlines в последние дни, чтобы определить, мог ли авиаперевозчик контролировать отмены. В министерстве назвали «неприемлемым» огромное количество отмененных рейсов.
Согласно данным веб-сайта отслеживания рейсов FlightAware, компания Southwest отменила 2886 рейсов (70% от общего количества) в понедельник, после отмены 48% рейсов в воскресенье. Кроме того, компания уже отменила 60 % рейсов, запланированных на вторник.
В компании Southwest пока не комментировали заявление министерства.
«Министерство транспорта обеспокоено непропорциональным и неприемлемым количеством отмен и задержек рейсов Southwest Airlines, а также неспособностью должным образом поддержать клиентов, столкнувшихся с отменой или задержкой рейсов», – говорится в сообщении министерства.
В ведомстве пообещали внимательно изучить обстоятельства и выполнение компаний своих обязательств перед клиентами и контролирующими органами.
Форум