Авиакомпания Delta Air Lines во вторник утром сообщила об отмене почти 250 рейсов, пока прилагаются усилия по восстановлению нормальной работы после сбоя компьютерных систем в понедельник.
Компания объяснила сбой потерей энергии в своем транспортном узле в Атланте, сообщив, что некоторые из важных систем не переключились на резервный источник энергии, который поддержал бы их работу.
Без функционирующей компьютерной сети Delta приземлила в понедельник все свои лайнеры на несколько часов, в конечном счете отменив около 1000 рейсов по всей территории США и за их пределами. Тысячи других рейсов были задержаны.
Полеты возобновились в понедельник вечером, но представитель Delta заявил во вторник, что авиакомпания «по-прежнему работает в режиме восстановления».
Отраслевые эксперты начали связывать сбои в компьютерных системах авиакомпаний с корпоративными слияниями, которые требуют интеграции старых компьютерных систем конкурирующих компаний в единую расширенную систему под управлением новой корпорации.
Аналитики считают, что подобные перебои в старых системах становятся более частыми по мере того, как перевозчики продолжают автоматизировать сопутствующие полетам услуги, а также множество малозаметных операций, от рабочих графиков до электронных дисплеев с расписанием прилетов и вылетов.
В прошлом месяце авиакомпания Southwest Airlines официально извинилась и предоставила множество скидок пассажирам, пострадавшим из-за 2300 отмененных и 8000 задержанных рейсов в результате сбоя компьютерных систем, подвергшихся слиянию в 2010 году. Компания с тех пор начала инвестировать миллионы долларов в новые технологии.
В прошлом году подобные проблемы были у авиакомпании United Airlines.
