Хотя в Молдове Рождество празднуется по старому стилю, то есть 7 января, всюду чувствуется праздничное настроение. Витрины почти всех магазинов украшены новогодней атрибутикой, на специально отведенных площадках продают привезенные из леса елочки, а в воздухе... в воздухе витает американский запах. Молдова пахнет по-американски.
Американская компания косметической продукции и парфюмерии Avon Products Inc. пришла в Молдову в 2001 году и сразу завоевала не только местный рынок, но и сердца молдавских женщин. Тому есть сразу несколько причин. Во-первых, переход от социалистической формы управления экономикой к рыночной сопряжен со множеством проблем. Они сказываются в том числе и на доходах граждан республики: они не очень большие. Несмотря на это, всем женщинам, и особенно молдавским, всегда было свойственно следить за своей внешностью.
Косметика от Avon оказалась именно той, в которой нуждались местные представительницы прекрасного пола. Хорошее качество при разумной цене - это то, что в первую очередь характеризует продукцию этой американской компании. Плюс ко всему, считают женщины в Молдове, традиционно патриархальной стране, эта косметика ассоциируется у них с чувством свободы и равными гендерными правами. Американская косметика, говорят дамы, не столь притязательна, как французская или итальянская. Хотя Молдова расположена на одном континенте с Францией и Италией, новинки из этих стран достигают молдавских границ гораздо позже, чем косметика заокеанской Avon.
Avon, говорит координатор по маркетингу молдавского представительства Стела Тодерашку, организовала свою дистрибьюторскую сеть таким образом, что презентация новой продукции происходит одновременно по всей Европе. Молдавские потребители, а точнее - потребительницы, очень позитивно оценили такой подход к делу. С Avon, говорят они, мы не чувствуем себя на задворках мировых тенденций в области косметологии.
К примеру, презентация первых духов из «Трилогии любви» Today - Tomorrow - Always, представленной известной актрисой Сальмой Хаек, проходила осенью не только в странах объединенной Европы, России, но и в Молдове. Ежегодно же представительницы прекрасного пола в республики получают возможность познакомиться и приобрести более 300 новых наименований декоративной косметики, парфюмерии и средств по уходу за кожей лица, тела и волосами. С ними - и это для Молдовы тоже новое отношение к потребителю - можно ознакомиться в ежемесячно обновляемых красочных каталогах компании. Теперь, радуются молдавские женщины, нам нет необходимости ездить за новинками в Москву или Бухарест, как это случалось ранее: - мы идем в ногу с модой. По итогам работы этих лет Avon в Молдове был признан одним из самых быстроразвивающихся новых рынков.
И тут необходимо отметить еще один аспект деятельности Avon в республике. Благодаря этой американской корпорации многие люди получили работу, а значит, источник доходов. Для многих это дополнительные и совсем не лишние деньги в семейный бюджет.
Светлана Чобану - молодая мама. Социальная помощь, оказываемая государством новорожденным и их родителям невелика,, поэтому продажа косметики от Avon стало для Светланы очень важным делом. Гибкий рабочий график Avon дает ей возможность не только общаться с новыми людьми, но и способствовать увеличению семейного бюджета. «Совмещение полезного с приятным» - этот слоган, - говорит Светлана Чобану, - дает четкую оценку моему сотрудничеству с Avon».
В отличие от большинства компаний, занимающихся прямыми продажами, Avon не требует у своих дистрибьюторов вступительных взносов, а даже наоборот - предлагает своим представителям систему кредитов и бесплатные тренинги. Действующая система поощрения стимулирует рост продаж.
Кроме всего перечисленного, у Avon есть еще одна важная заслуга. Работающему с компанией предоставляется возможность развить предпринимательские навыки, проверить свои возможности и открыть свой собственный бизнес. Для граждан Молдовы важно не только почувствовать себя в круговороте всех тенденций и событий, но и приобрести необходимые знания, овладеть современными методами организации труда и исследования рынка, чтобы в будущем наладить свое собственное дело.
Когда ощущаешь запах американских духов в Молдове, - а их покупают либо для себя, либо в подарок под елку, - думается о многом: о красоте, о самостоятельности и независимости, о свободе...
