Кризис… рецессия… отрицательная конъюнктура… Одним словом, плохие времена, пришедшие в Америку, выявляют в обществе - и отдельных людях - многое. Иностранцев со времен Токвилля, путешествовавшего по штатам 180 лет назад, поражала способность американцев к самоорганизации, к созданию «социальной паутины» для помощи и содействия друг другу. Это можно наблюдать и сегодня, но с поправкой на прогресс технологии – паутина стала электронной.
Кризис больно ударил по уровню жизни в США. Миллионы людей потеряли работу, иногда – и жилье. Многие, если не большинство, оказались в такой ситуации впервые. Их растерянность можно понять. С чего начать? Где искать выход? Какой? Кто может подсказать, посоветовать, помочь? Росс Мэйфилд, президент SocialText, фирмы по выпуску программных продуктов для ищущих работу, отмечает, что главным инструментом для его клиентов стал интернет:
«Раньше люди шли за содействием в профессиональную ассоциацию, церковную общину, перебирали друзей и знакомых. Сейчас культурные нормы изменились – американцы, оказавшиеся в критической ситуации, откровенно рассказывают об этом в интернете анонимной аудитории и принимают помощь от совершенно не знакомых людей».
О переменах можно судить по рекламной странице Crаigslist. Она возникла в Сан-Франциско в качестве бесплатной электронной газеты объявлений. Сейчас это - один из самых посещаемых англоязычных сайтов, действующий в 450 городах мира. По словам представительницы Crаigslist Сюзен Бест, за последние полгода число постингов с обращениями о помощи выросло в десятки раз.
Обращения самые разные. Мать-одиночка из Лас-Вегаса пишет: «Живу в приюте. Не могу поехать на интервью на следующей неделе, не с кем оставить двоих детей. - Рэчел, 32 года».
«Меня недавно сократили. Я не пропускаю ни одной возможности устроиться, но у меня нет хорошего делового костюма. Мои размеры такие-то. - Мэри-Энн, 24 года, Северная Каролина».
«Ненавижу просить, но вынужден. Мой 4-летний сын нарисовал медузу. Вы можете скачать рисунок бесплатно. Но один или два доллара гонорара нам были бы очень кстати.- Джон, 39 лет, Огайо».
Примечательно, что авторы через какое-то время информируют о результатах обращения. Рэчел, которая после того, как банк забрал ее дом за неуплату, жила в приюте, получила приглашение от женщины в пригороде Лас-Вегаса пожить у нее. Дети этой женщины выросли и уехали, и она написала, что с удовольствием побудет с детьми Рэчел, пока та будет искать работу.
Мэри-Энн получила два ответа. Вернее, посылку с деловым костюмом (который ей не подошел) и приглашение приехать и померить деловой прикид, из которого владелица выросла. Все закончилось к обоюдному удовольствию.
Не все истории, разумеется, со счастливым концом. Как водится, в острых ситуациях возникают аферы. Сюзен Бест из Crаigslist рекомендует иметь дело с предложениями о помощи только в пределах своей округи, где можно познакомиться с человеком или с общиной, откликнувшимися на призыв. Отправку денег безвестным адресатам она не рекомендует.
Что ж, люди – не ангелы. Но удачных историй в комментариях на веб-страницах все же гораздо больше, чем предупреждений о мошенничестве. Доведись Токвиллю приехать в Америку сейчас, он бы наверняка отметил это.
