Компания Apple принесла извинения за то, что тайно замедляла производительность старых версий iPhone.
В официальном заявлении, опубликованном на сайте компании в четверг, говорится, что «некоторые из пользователей считают, что Apple их предал».
«Мы приносим извинения... мы никогда не делали и не будем специально делать ничего, что может сократить жизнь любой продукции Apple, ухудшить условия для пользователей и заставить их купить новые версии (продукта)», - гласит пресс-релиз.
В начале недели Apple признал, что новое программное обеспечение, выпущенное компанией, может замедлять работу старых версий iPhone.
В исследовании, опубликованной компанией Primate Labs, разработавшей приложение, измеряющее скорость работы процессоров смартфонов, утверждается, что телефоны iPhone 6 и iPhone 7 со временем начинают работать медленнее.
Через два дня Apple прокомментировала эти выводы. Согласно заявлению компании, в прошлом году было выпущено программное обеспечение, которое несколько замедляет работу этих моделей для того, что компенсировать проблемы, возникающие со стареющими литиево-ионными аккумуляторами, из-за которых телефоны могут неожиданно выключаться.
В Apple утверждают, что целью выпуска новой программы была оптимизация работы устаревших аккумуляторов.
В заявлении, выпущенном в четверг, компания заявила, что готова
«прислушаться к беспокойству покупателей». В числе предложенных мер – снижение стоимости замены аккумуляторов для устаревших моделей iPhone с 79 до 29 долларов.
Кроме этого, компания Apple пообещала в начале 2018 года выпустить новое обновление для своих смартфонов, позволяющее пользователям «следить за производительностью аккумуляторов своих iPhone для того, чтобы самостоятельно оценивать, влияет ли их состояние на производительность телефонов».